Política de envíos y devoluciones

Guia de Gastos de Envío

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Envíos a la península

Pedidos superiores a 75€ con transporte gratuito, menores a 7.95€.

Los paquetes son generalmente enviados en menos de 24 horas después de la recepción de su pago, haciéndose el envío a través de la empresa de transporte GLS (normalmente) 12/24h.

Envíos a las islas canarias/baleares

Pedidos superiores a 100€ con transporte gratuito, menores a 7.95€. Los envíos a las islas se hacen generalmente por Correos.

 

PADELCOOL se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.

Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular, Baleares o Portugal Peninsular.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Le ofrecemos una GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS NATURALES tras la recepción de su pedido, devolviendo el importe abonado a los 14 días de la recepción y validación del material según lo siguiente:

 

1. No se podrá devolver un producto si ya ha sido utilizado.

2. Los artículos deben estar nuevos, sin utilizar y mantener en el momento de la devolución sus envoltorios y precintos originales.
(No se admitirán devoluciones si los envoltorios originales de los artículos recibidos están en mal estado, han de devolverse en el mismo estado en el que se le entregan, siendo aptos para la venta)

2.1 No usar precintos directamente sobre los artículos.

3. El gasto del envío corre por cuenta del comprador.

 

Cancelacion de pedidos

Los pedidos se podran cancelar siempre y cuando no hayan salido los paquetes por mensajeria todavia de nuestras instalaciones.

 

Métodos De Pago

Transferencia bancaria:

  • Titular de la cuenta: Silvina Andrea Nieto Alvarez
  • Nº de cuenta: ES57 0182 1294 1902 0556 7609 (BBVA)

Tarjeta de crédito/débito

El pago mediante tarjeta bancaria está realizado a través de la pasarela de pago seguro del Banco BBVA. Es un sistema altamente securizado por lo que solo se aceptarán tarjetas autorizadas para el pago por internet. Nuestro banco siempre le pedirá el CVC (código de 3 dígitos ubicado en la zona de firma de la tarjeta). Para mayor seguridad su banco podría pedirle alguna coordenada de seguridad o incluso el PIN para los cajeros. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

PayPal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Para poder pagar mediante PayPal, tienes que abrir previamente una cuenta PayPal.

Una vez hayamos comprobado que se ha realizado el ingreso en nuestra cuenta PayPal, procederemos al envío del pedido.

Para más información puedes visitar la web de PayPal. http://www.paypal.com

Pago en efectivo

Se realizará en nuestra tienda de O Grove, Pontevedra. Deberá realizar su pedido en la web o por teléfono y esperar la confirmación de que el pedido está preparado para su recogida.

Pago contra reembolso

El pago contra reembolso es simple y seguro. En el momento de la entrega del pedido se abona el importe de la compra en efectivo a la empresa de mensajería, con una recarga del 3% sobre el valor total de la compra.